Stand September 2026 — gültig für alle Aufträge über clipX media
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen clipX media, Adel Bajrovic, Washingtonring 9, 22111 Hamburg („wir“, „clipX media“) und ihren Auftraggebern („Kunde“) über die Erstellung, Bearbeitung und Verbreitung von Videoinhalten (Clips) auf Social-Media-Plattformen sowie über die damit verbundene Erzielung von Reichweite (Views).
Gegenstand der Leistung ist ausschließlich eine digitale Dienstleistung. Es wird keine Ware und kein physisches Produkt geliefert. Verkauft wird auch kein bestimmter Clip als Werkstück, sondern die fortlaufende Leistung, aus dem vom Kunden bereitgestellten Ausgangsmaterial Clips zu erstellen und diese auf Social-Media-Plattformen zu verbreiten, um Reichweite (Views) zu erzielen.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung an den Kunden, ein Angebot abzugeben. Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir im Anschluss an das kostenlose Erstgespräch die vereinbarten Leistungen, den Preis pro 1.000 Views und das monatliche Budget in Textform (z. B. per E-Mail) bestätigen und der Kunde dieser Bestätigung nicht innerhalb von 48 Stunden widerspricht, oder wenn der Kunde die Bestätigung ausdrücklich annimmt.
Im Rahmen des Auftrags erbringen wir, soweit im Einzelfall vereinbart:
Sichtung des vom Kunden bereitgestellten Ausgangsmaterials (z. B. Livestreams, Longform-Videos, Podcast-Folgen) und Erstellung einer nicht gedeckelten Anzahl an Clips daraus; Schnitt, Untertitel und Sounddesign; Veröffentlichung nach festem Rhythmus auf den vereinbarten Plattformen (z. B. TikTok, Instagram, YouTube Shorts), wahlweise über Business-Zugänge, die wir für den Kunden verwalten, oder über vom Kunden selbst betriebene Zugänge; laufende Auswertung der Performance sowie eine regelmäßige, verständliche Kennzahlen-Übersicht für den Kunden.
Keine Erfolgsgarantie. Wir sagen die Erzielung einer bestimmten Anzahl an Views, Followern oder sonstiger Reichweite nicht zu. Die tatsächliche Reichweite hängt von Faktoren ab, auf die wir keinen vollständigen Einfluss haben — insbesondere von den Algorithmen und Regeln der jeweiligen Plattformen, vom Ausgangsmaterial und vom Marktumfeld. Abgerechnet wird ausschließlich die tatsächlich erzielte, über die Plattform-Statistiken nachgewiesene Reichweite (siehe § 4).
Die Vergütung richtet sich nach den tatsächlich erzielten Views der veröffentlichten Clips und wird individuell im Erstgespräch festgelegt. Der auf der Website genannte Richtwert von 2 € pro 1.000 Views ist ein Ausgangswert und erst mit der Auftragsbestätigung nach § 2 verbindlich.
Der Kunde legt ein monatliches Budget fest. Daraus ergibt sich rechnerisch ein View-Limit. Das vereinbarte Budget ist die Obergrenze der monatlichen Vergütung — eine Abrechnung darüber hinaus erfolgt nicht. Werden im Abrechnungszeitraum mehr Views erzielt, als das Budget rechnerisch abdeckt, bleiben davon bis zu 20 % zusätzlich kostenfrei; dieser Puffer ist eine freiwillige Kulanzregelung ohne eigenen Erfüllungsanspruch und kann für zukünftige Abrechnungszeiträume angepasst werden. Werden im Abrechnungszeitraum keine Views erzielt, entsteht keine Vergütungspflicht für diesen Zeitraum.
Grundlage der Abrechnung sind die Statistiken der jeweiligen Plattform. Die Abrechnung erfolgt monatlich rückwirkend; Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen ab Zugang ohne Abzug zur Zahlung fällig. Alle genannten Preise verstehen sich, soweit anwendbar, zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
Der Kunde stellt das für die Leistungserbringung erforderliche Ausgangsmaterial rechtzeitig zur Verfügung (per Link oder Dateizugriff) und benennt Themen oder Inhalte, die nicht veröffentlicht werden sollen. Erfolgt die Veröffentlichung über vom Kunden betriebene Zugänge, stellt der Kunde die dafür nötigen Zugriffsrechte zeitnah bereit. Verzögerungen, die auf einer verspäteten oder unvollständigen Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zulasten von clipX media.
Der Kunde sichert zu, dass er an dem bereitgestellten Ausgangsmaterial über die für die Beauftragung erforderlichen Rechte verfügt (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte betroffener Personen). Der Kunde stellt uns von Ansprüchen Dritter frei, die auf einer Rechtsverletzung durch das bereitgestellte Ausgangsmaterial beruhen und nicht von uns zu vertreten sind.
Die im Rahmen des Auftrags erstellten Clips gehen mit vollständiger Bezahlung der jeweils darauf entfallenden Vergütung in das uneingeschränkte Nutzungsrecht des Kunden über, auch über das Vertragsende hinaus. Von uns für den Kunden aufgebaute Zweitkanäle werden von Beginn an auf den Namen des Kunden geführt; bei Beendigung des Vertragsverhältnisses übergeben wir sämtliche Zugangsdaten vollständig an den Kunden.
Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit, ohne Mindestlaufzeit und ohne Kündigungsfrist. Der Kunde kann das monatliche Budget jederzeit mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder die Zusammenarbeit ganz beenden; eine entsprechende Mitteilung in Textform genügt. Bereits erzielte, noch nicht abgerechnete Views bleiben in jedem Fall zu vergüten. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes und bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
Wir haften nicht für Entscheidungen von Social-Media-Plattformen — etwa Änderungen von Algorithmen, vorübergehende Nichtverfügbarkeit, Sperrungen oder Löschungen von Inhalten oder Konten —, soweit diese nicht von uns zu vertreten sind.
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in unserer Datenschutzerklärung.
Schließt der Kunde den Vertrag als Verbraucher (§ 13 BGB) und nicht in Ausübung einer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit, steht ihm ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten dazu findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG) teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Hamburg ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Diese AGB haben den Stand September 2026.